Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la agencia de transporte urgente Correos Express, en la dirección registrada y con entrega certificada. Puedes pedirnos el número de seguimiento si lo deseas.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte verían según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los productos.

Otra posibilidad es la recogida personalmente en nuestra tienda física. En tal caso, no se te cobrarán gastos de envío ni manipulación.

Devolución del paquete

Tienes un máximo de 14 días desde la recepción del paquete para devolverlo. Para solicitar la devolución has de ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver. Te responderemos lo antes posible. Los gastos del envío hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. Una vez comprobemos el buen estado de los productos procederemos a la devolución del importe de los artículos devueltos.